מדיניות פרטיות

1. איזה מידע אנו אוספים?

• מידע שאתם מוסרים — שם, כתובת מייל, מספר טלפון ופרטי הזמנה בעת רכישה או יצירת קשר.
• מידע על השימוש — נתוני גלישה, כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, ודפים שנצפו, הנאספים אוטומטית.
• עוגיות (Cookies) — לשיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועה והתאמת תוכן. ניתן לנהל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

2. למה אנו משתמשים במידע?

• לעיבוד הזמנות, אספקת מוצרים ומתן שירות לקוחות.
• לתקשורת איתכם בנוגע להזמנה, תמיכה או עדכונים.
• לשיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש.
• לדיוור שיווקי — רק בכפוף להסכמתכם, וניתן להסיר בכל עת.
• לעמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמסור מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט: ספקי שירות הדרושים לתפעול (כגון חברות סליקה, משלוחים וספקי תקשורת בחו״ל), כאשר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי, או לשם הגנה על זכויות החברה. ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע.

4. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח הגנה מוחלטת, ולא תישא באחריות לחדירה בלתי מורשית שאינה בשליטתה.

5. תשלומים מאובטחים

תשלומים באתר מעובדים באמצעות חברת סליקה חיצונית ומאובטחת, העומדת בתקני אבטחת המידע המקובלים בתעשייה (לרבות תקן PCI-DSS). פרטי כרטיס האשראי מוזנים בסביבה מאובטחת ומוצפנת ואינם נשמרים בשרתי החברה.

6. זכויותיכם

• הזכות לעיין במידע האישי שנאסף עליכם.
• הזכות לבקש תיקון או מחיקת מידע.
• הזכות להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור.

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו במייל info@simzol.co.il.

7. דיוור ישיר

בכפוף להסכמתכם, נשלח אליכם עדכונים ומבצעים. בכל הודעה תופיע אפשרות הסרה פשוטה, ובכל עת ניתן לבקש הסרה בפנייה אלינו.

8. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול מרגע פרסומו.

9. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות או לאופן הטיפול במידע שלכם, ניתן לפנות אלינו במייל info@simzol.co.il או דרך עמוד צור קשר.

מדיניות זו מהווה תבנית כללית ואינה מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ להתאימה לפרטי העסק ולבודקה מול עורך דין טרם פרסום.